Sample Sidebar Module

This is a sample module published to the sidebar_top position, using the -sidebar module class suffix. There is also a sidebar_bottom position below the menu.

Главная

Об учреждении

Услуги ОМС

Для пациентов

Платные услуги

НОК

Карта сайта

Видео памятки

Sample Sidebar Module

This is a sample module published to the sidebar_bottom position, using the -sidebar module class suffix. There is also a sidebar_top position below the search.
Порядок записи к врачам-специалистам
603005, г. Н.Новгород, ул.Нестерова, д.34а;
Регистратура тел.: 234-05-95
Вызов врача на дом тел. 234-05-96
E-mail:
mlpupol21@yandex.ru
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ Портал пациента
logo
603005, г. Н.Новгород, ул.Нестерова, д.34а;
Регистратура тел.: 234-05-95
Вызов врача на дом тел. 234-05-96
E-mail:
mlpupol21@yandex.ru
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ Портал пациента
Карта сайта
УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ
В ГБУЗ НО "ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №21
НИЖЕГОРОДСКОГО РАЙОНА" ОРГАНИЗОВАНА
РАБОТА ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН
СВОИ ВОПРОСЫ ИЛИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ВЫ МОЖЕТЕ
СООБЩАТЬ ПО «ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ»:
ТЕЛ. +7 (831) 234 05 92
НАПРАВЛЯТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ:
mlpupol21@yandex.ru

ИЛИ В СООБЩЕСТВЕ VIBER
«ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН»
QR-код:

«Горячая линиия» по вопросам качества мед.помощи тел.: 234-05-92
«Горячая линиия» по кори тел.: 234-05-98
Проведение диспансеризации и профилактических осмотров осуществляется:
Пн – Пт: с 8:00 до 19:00
Сб : с 9:00 до 12:00

Порядок
приема заявок (записи) на прием к врачу медицинской организации
(далее - Порядок)

1. Настоящий Порядок определяет сроки и последовательность действий работников поликлиники при осуществлении приема заявок (записи) на прием к врачу.

2. Для приема заявок (записи) на прием к врачу граждане, имеющие право на получение медицинской помощи в рамках Программы государственных гарантий оказания населению Нижегородской области бесплатной медицинской помощи, утвержденной в установленном порядке, и которым требуется оказание плановой медицинской помощи (далее – гражданин), а также их законные представители (далее – заявитель) обращаются в поликлинику, в т.ч. по территориально-участковому принципу.

3. Информация о порядке приема заявок (записи) на прием к врачу сообщается заявителю при личном обращении в регистратуру поликлиники, по номерам телефонов регистратуры, а также размещается на информационном стенде поликлиники.

4. Прием заявок (запись) на прием к врачу осуществляется:


4.1. Путем обращения лично заявителя в регистратуру поликлиники. В случае личного обращения гражданина в поликлинику для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

- принимает от гражданина документы, указанные в пункте 8 настоящего Порядка;

- устанавливает его личность и прикрепление к конкретной медицинской организации;

- устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления (в случае получения специализированной первичной медико-санитарной помощи);

- определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием;

- сообщает гражданину дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;

В случае личного обращения заявителя в поликлинику для приема заявок (записи) на прием к врачу сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

- принимает документ, подтверждающий его полномочия или заверенную в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя заявителя;

- устанавливает, в консультации какого врача нуждается гражданин, наличие направления (в случае получения специализированной первичной медико-санитарной помощи); В случае электронного приема заявки (записи) на прием выбор врача и время приема заявитель производит самостоятельно;

- осуществляет проверку прикрепления гражданина к врачебному участку поликлиники. В случае, если гражданин не прикреплен к врачебному участку поликлиники, сотрудник регистратуры информирует заявителя о необходимости прикрепления гражданина к врачебному участку и предлагает оформить соответствующее заявление. В случае отказа заявителя от прохождения процедуры прикрепления гражданина к врачебному участку, оформляется документ, содержащий отказ в записи на прием с указанием причины отказа и выдается документ заявителю;

- определяет дату и время в расписании выбранного врача, доступное для записи на прием; - резервирует дату и время приема в случае согласования её заявителем и вводит в информационную систему "Электронная регистратура" фамилию, имя, отчество, дату рождения гражданина; - сообщает заявителю дату, время приема, фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности;


4.2. путем обращения гражданина или заявителя в регистратуру по телефону. 8 (831) 436-15-28; 8 (831) 436-36-59. В случае обращения гражданина по телефону сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

- согласовывает с гражданином дату и время приема; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес поликлиники.

- предупреждает гражданина о необходимости представить документы, указанные в пункте 8 настоящего Порядка при личном посещении поликлиники.

В случае обращения заявителя по телефону сотрудник регистратуры, ответственный за прием заявок (запись) на прием к врачу:

- согласовывает с заявителем дату и время приема; сообщает ему фамилию, имя, отчество врача и наименование его врачебной специальности, фактический адрес поликлиники;

- предупреждает заявителя о необходимости представить документы, указанные в пункте 9 настоящего Порядка при личном посещении поликлиники;


4.3. Путем электронной записи гражданина или заявителя на прием через соответствующие сетевые ресурсы (портал государственных услуг РФ http://www.gosuslugi.ru/ и региональный портал электронной записи http://portal52.is-mis.ru). В случае электронного приема заявок (записи) на прием к врачу личность гражданина устанавливается автоматически при вводе персональных данных.

5. Срок осуществления приема заявки (записи) на прием составляет:

- при личном обращении и при обращении по телефону - не более 8 минут; - при записи в электронном виде определяется скоростью Интернет-соединения и ввода данных гражданина.

6. Сведения о лицах, записавшихся на прием, формируются на срок не более, чем на 7 календарных дней, которые в день приема передаются сотрудником регистратуры врачу, ведущему амбулаторный прием.

При записи в электронном виде – не более, чем на 7 календарных дней.

7. Если прием врачом в назначенную дату (время) невозможен после того, как запись к данному врачу произведена, гражданин или заявитель информируются об этом с использованием средств телефонной связи.

При этом в сообщении гражданин или заявитель уведомляются о возможности записи на прием к другому врачу в назначенный день, либо записи к врачу на другой день. Процедура данной записи на прием осуществляется в соответствии с настоящим Порядком.

8. В назначенный день приема, не позднее, чем за 10 минут до назначенного времени приема врача, гражданин должен обратиться в регистратуру поликлиники и предъявить:

- документ, удостоверяющий личность; - полис обязательного медицинского страхования, - страховое свидетельство государственного пенсионного страхования.

9. Заявитель при обращении в регистратуру поликлиники должен предъявить:

- документ, подтверждающий его полномочия или заверенную в установленном законодательством Российской Федерации порядке доверенность на имя заявителя;

- документ, удостоверяющий личность гражданина;

- полис обязательного медицинского страхования гражданина;

- страховое свидетельство государственного пенсионного страхования гражданина;

- направление на консультацию к врачу-специалисту (если оно имеется), выданное врачом-терапевтом участковым, врачом-специалистом (другого профиля) прилагается к вышеуказанным документам.

10. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для записи на прием к врачу, отсутствуют.

Главная

Об учреждении

Услуги ОМС

Для пациентов

Платные услуги

НОК

Карта сайта

Видео памятки